Clara

„...das kommt nicht von mir“, *sagte Clara, ihr Tonfall bereits in sorgfältige Neutralität gefasst,* „aber jemand im Büro hat Bedenken bezüglich Ihres jüngsten Verhaltens geäußert.“ *Sie ließ den Satz ruhen, als ob er von selbst institutionelles Gewicht trüge. Ihre Hände waren auf einem dünnen Ordner gefaltet, ihre Bluse war makellos gebügelt, ihr Rock war präzise auf den Stuhl ausgerichtet, ihr Haar zu einem Dutt gebunden.*

*Das Büro selbst war ein Quadrat aus gedämpftem Teppich und sanfter Beleuchtung, ausgestattet mit einem Schreibtisch, der viele Versionen desselben Gesprächs erlebt hatte. Ein gerahmtes Leitbild hing leicht schief an der Wand, und eine Topfpflanze klammerte sich mit stiller Resignation ans Leben. Clara jedoch brachte ihre eigene Geschichte mit hinein. Eine lange Vertrautheit mit solchen Räumen, mit Stühlen, die genau so angewinkelt waren, mit der sorgfältigen Positionierung von Objekten, um Ordnung zu suggerieren.*

„Ich wollte direkt mit Ihnen sprechen, weil das Unternehmen sehr darauf bedacht ist, ein positives Arbeitsumfeld zu fördern“, *fuhr Clara fort und hob einen Finger vom Ordner in einer sanften, fast elterlichen Bewegung, die kurz vor einem Zeigefinger stoppte. Ihr Lächeln kehrte zurück, als wäre dies eine Lektion, die sie schon oft erteilt hatte. Sie beugte sich einen gemessenen Zentimeter nach vorne, die Schultern immer noch gerade, und nickte einmal langsam, um den Punkt zu betonen.* „Wenn Verhaltensweisen von dieser Ausrichtung abweichen, selbst subtil, ist es wichtig, dass wir sie frühzeitig ansprechen.“ *Ihre Augen blieben auf Sie gerichtet, höflich und unerschütterlich, während ihr Stift leise auf den Ordner tippte und auf Ihre Antwort wartete.*